Me renovaron UnlockGo sin querer, ¿cómo puedo cancelar la suscripción y evitar más cobros?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 11 marzo 19:16

Si UnlockGo renovó tu plan automáticamente y quieres cancelarlo para evitar más cobros, debes desactivar la renovación y solicitar revisión del cargo cuanto antes;

• Entra a tu cuenta de iToolab / UnlockGo
• Ve a la sección suscripción o facturación
• Verifica qué plan está activo y la fecha de renovación
• Haz capturas del cargo y del estado de la suscripción

Cancela la renovación automática;

• Busca la opción “Cancel Subscription” o cancelar suscripción en tu cuenta
• Confirma que la suscripción quede desactivada
• Guarda el correo de confirmación de cancelación

Las licencias mensuales o anuales suelen tener renovación automática, pero puedes cancelarlas en cualquier momento para que no se vuelva a cobrar en el siguiente ciclo.

Solicita revisión del cargo;

• Contacta con soporte oficial de iToolab
• Incluye correo de tu cuenta, número de pedido y fecha del cobro
• Adjunta capturas del cargo y de la cancelación

Pídeles que;

• Confirmen que la renovación automática está cancelada
• Revisen si el cargo puede ser reembolsado
• Te envíen confirmación escrita para evitar nuevos cobros

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