Unimeal Plan, no recibí el reembolso prometido tras cancelar mi suscripción

Al adquirir el plan de Unimeal, leí claramente en su sitio web que si no estaba satisfecho, podía solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 30 días. Por esta razón, decidí probar el servicio con la confianza de que, si no cumplía mis expectativas, podría recuperar mi dinero. Sin embargo, cuando solicité el reembolso a través de la página web, el equipo de atención al cliente me informó que no era posible realizar la devolución. Me sorprendió mucho esta respuesta, ya que la política de reembolso estaba claramente indicada antes de la compra. Considero importante que Unimeal cumpla con lo que promete en su plataforma y que respete los derechos de los usuarios que confían en su palabra. Solicito que revisen mi caso y me devuelvan el importe pagado en ₺, tal como se anunciaba en su sitio.