Umingle Me Baneó Erróneamente por Edad, Pido Revisión
Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre el reciente bloqueo que he sufrido en Umingle. Mi cuenta fue suspendida de forma permanente bajo el argumento de que soy menor de 18 años, cuando en realidad tengo 19. Considero que esta decisión es inexacta e injusta, ya que no se llevó a cabo ningún proceso de verificación adecuado. Entiendo la importancia de proteger a los menores en la plataforma y apoyo plenamente las normas contra conductas inapropiadas. Sin embargo, en mi caso no soy menor de edad. La confusión surgió porque estaba bromeando y provocando a usuarios que mostraban comportamientos sospechosos o que parecían depredadores en la aplicación. En ningún momento fingí ser una menor con intenciones dañinas, ni violé la plataforma de la forma que su equipo de moderación asumió. Ser bloqueada sin previo aviso ni oportunidad de comprobar mi edad resulta frustrante, sobre todo porque no he cometido ninguna acción ilegal o peligrosa. Si fuera necesario, estoy dispuesta a proporcionar identificación o prueba de edad que demuestre que tengo 19 años. Solicito respetuosamente que el equipo de moderación revise mi caso con detenimiento y reconsidere la sanción. Disfrutaba usar la aplicación y agradecería una evaluación justa en lugar de un castigo automático basado en suposiciones o en la mala interpretación de mis bromas e interacciones. Gracias por su tiempo y consideración.
