Compré botas UGG en línea pero parecen falsas, ¿qué pasos ayudan a verificar su autenticidad?

Xolvie Especialista en Resolución26 Mart 2026 16:54

Si tus botas UGG parecen falsas, comienza examinando la etiqueta y las características de seguridad dentro de la bota, ya que los productos UGG auténticos incluyen una etiqueta cosida y un código QR o holograma en la misma.

Escanear el código QR o verificar la etiqueta de seguridad a través del sitio web oficial de UGG puede ayudarte a confirmar si el producto es genuino.

También deberías inspeccionar la calidad de los materiales y la fabricación, ya que las botas UGG originales utilizan piel de oveja auténtica con un interior suave y un exterior de ante uniforme.

Las versiones falsificadas suelen sentirse rígidas, tener costuras irregulares, suelas finas o incluso olores químicos fuertes debido a materiales de baja calidad.

Otro paso útil es comparar las botas con fotos oficiales en el sitio web de UGG o en distribuidores autorizados. Diferencias en la ubicación del logo, el patrón de la suela, el tono de color o los detalles del embalaje pueden indicar que no son auténticas.

Si aún tienes dudas, contacta con el servicio de atención al cliente de UGG y proporciona fotos claras de las botas, etiquetas y embalaje. Su equipo puede ayudarte a verificar la autenticidad y orientarte sobre reembolsos o siguientes pasos si el producto parece falsificado.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.

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