Hola, buenos días. En junio, llamé a un taxi de Uber, pero aunque la distancia del taxi era corta, tomó bastante tiempo porque se desviaba de la ruta y probablemente tenía un pasajero. Dijo que venía, pero aún no llegaba. Tuvimos que tomar otro taxi porque teníamos un bebé en brazos. Llamé al conductor, pero no contestaba el teléfono. Quería decirle que no viniera. Unos días después, intenté llamar a un taxi de Uber nuevamente, pero me pide un pago de ₺10. No es un problema pagar ₺10, pero es una pena que el conductor diga que viene y no llegue. La gente no debería ser tomada por tonta. ¿Ni siquiera hay una forma de presentar una queja?
Llamé a un Uber como pasajero y seleccioné el pago en efectivo. El coche llegó y llegué a mi destino. La tarifa era de 44 ₺. Le di al conductor 50 ₺, pero dijo que no tenía cambio. Entonces, sugerí pagar a través de la aplicación, lo cual aceptó. Le di los 50 ₺, pero el conductor ingresó solo 5 ₺ co...
Solicité un vehículo de Uber para recoger a mi familia en la estación de autobuses y, aunque cambié la opción de pago a efectivo, la factura que se me mostró fue de 400 ₺, pero finalmente me cobraron 590 ₺. Considero que el monto cobrado por el equipaje adicional no debería haber sido tan alto. Adem...
Recientemente, tuve una experiencia frustrante con Uber relacionada con los tiempos de espera y los cargos por cancelación. En una ocasión, el conductor me hizo esperar 23 minutos, lo que me obligó a cancelar el viaje porque tenía que irme. Sin embargo, Uber me cobró ₺156 por cancelar. En otro caso ...
He tenido varias experiencias con el sistema de Uber en Turquía y he notado que durante mis viajes no se proporciona la información de la matrícula del vehículo, lo que genera una gran preocupación en cuanto a la seguridad y la transparencia del servicio. Además, he intentado comunicarme con el serv...
He estado usando Uber por un tiempo, y después de cada viaje, siempre encuentro problemas. Uber me envía un código promocional, haciéndome creer que tengo un descuento disponible, pero incluso cuando cumplo con los requisitos (como el descuento "mcsilvercard30"), la promoción no se aplica. Supongo q...
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