Viajé a Elazig esta mañana en sus vuelos TK2313 y TK2644. Facturé 1 maleta y 1 caja, y su personal me dijo que podría recoger mis pertenencias en Elazig. Cuando llegué a Elazig, ni mi maleta ni mi caja habían llegado; se perdieron. Se presentó un informe con la referencia EZSTK22607. Estoy en Elazig por un viaje de negocios y no tengo ninguna de mis pertenencias. Necesito que encuentren y entreguen mis pertenencias a mí a más tardar esta noche. Estoy sorprendido de haber experimentado tal problema con Turkish Airlines; nunca he enfrentado un problema así con otras compañías. Debido a los inconvenientes que me han causado, cualquier compra que me vea obligado a hacer (con recibos) será reembolsada por ustedes, y mis derechos legales están reservados. Por favor, asistan urgentemente, esto no es digno de ustedes.
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