Problema de Cambio de Fecha de Vuelo con Turkish Airlines - Reembolso Prometido, Pero Negado
Hola, siento que he sido tratado injustamente. Solicité modificar la fecha de mi boleto y me informaron que la diferencia de precio sería reembolsada al hacer el cambio. La nueva fecha que elegí resultó ser menos costosa que la anterior. Desafortunadamente, cuando contacté al servicio al cliente para realizar el cambio, me dijeron que no recibiría ningún reembolso. Decidí optar por el 19 de junio ya que era más asequible, y me dieron la garantía de que cualquier discrepancia de precio sería reembolsada. Me gustaría solicitar un cambio de mi boleto de vuelta a la fecha original del 15 de junio de 2024, sin incurrir en cargos adicionales. No estoy buscando un reembolso, solo una modificación. Estoy realmente molesto porque me dieron información incorrecta y realmente necesito que esta situación se solucione. Como mencioné antes, cometí un error al seleccionar la fecha incorrecta, y solicito amablemente que mi boleto sea revertido a su estado original el 15 de junio de 2024, sin cargos adicionales. ¿Pueden ayudarme, por favor? Estoy en una situación difícil. He incluido una captura de pantalla como evidencia. Muchas gracias. Referencia de reserva: WL28A5 Aquí está su número de boleto: 2352221704517.
