Problema de Cambio de Asiento en el Vuelo TK2023 de Turkish Airlines

Problema de Cambio de Asiento en el Vuelo TK2023 de Turkish Airlines
16 enero 2024 08:20
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El 16 de enero de 2024, mientras abordaba el vuelo TK2023 de Turkish Airlines desde el Aeropuerto de Estambul a Konya, fui informado por el personal que mi asiento preseleccionado 3A (alfa) había sido cambiado al 34A (alfa). Al preguntar la razón, me dijeron que las dos primeras filas habían sido desocupadas y, como se veía en la pantalla de asientos, estas filas estaban vacías. Entendí que esto podría deberse a que los pasajeros VIP y CIP fueron movidos por 'equilibrio de la aeronave'. Sin embargo, al abordar por la puerta trasera (fila 34), pregunté a la tripulante de cabina Sra. M***** si las dos primeras filas estaban ocupadas; ella amablemente me informó que estaban llenas y que el asiento 3A (alfa) estaba vacío y podía moverme allí. Quedó claro que otros tres pasajeros cerca de mí también habían sido movidos de estas filas hacia atrás. Sentarse al frente o atrás del avión no me proporciona ningún 'privilegio' ya que aterrizamos en el mismo aeropuerto. Elegí ese asiento para desembarcar rápidamente en caso de un puente de embarque, aunque anticipé que no habría uno en mi destino. Sin embargo, si este vuelo hubiera sido a un aeropuerto con puente de embarque y tuviera un posible vuelo de conexión (con otra aerolínea), esta situación podría haber sido significativa. Es impropio para una compañía que invierte tanto en este sector comportarse de esta manera. Como compensación por este inconveniente, espero una disculpa y solicito prioridad de asiento en las filas delanteras para mi próximo vuelo. El asiento 3A (alfa) me fue asignado automáticamente por el sistema. No se cobró ninguna tarifa adicional. Si hubiera habido una tarifa, podría haberla cubierto fácilmente con mis millas. Adjunto la tarjeta de embarque para referencia. Espero que este asunto sea investigado y se proporcione una explicación válida. Ahmet Sabri O******, TK416752233

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