Compré un vuelo de Turkish Airlines, ahora rebautizado como Anadolu Jet, pero debido a errores sistémicos tras el cambio de nombre de la aerolínea, no pude hacer el check-in online. El centro de llamadas de Ajet, con un tiempo de espera asombroso de 1 hora, no responde, y su sitio web muestra constantemente diferentes errores, lo que hace que tratar con ellos sea muy complicado. Ninguna de las dos compañías pudo proporcionar una solución, lo que me causó un gran estrés, ya que fui transferida entre centros de llamadas durante 2 horas y 45 minutos durante el fin de semana festivo. Estoy profundamente decepcionada.
Compré un boleto internacional en el sitio web de Turkish Airlines. Como viajaba con un niño, adquirí el paquete premium que incluye la selección de asientos y elegí nuestros asientos. El vuelo se suponía que sería un vuelo de Anadolu Jet, pero luego fue transferido a Ajet, y ahora mis asientos sele...
Visité el sitio web de Turkish Airlines para comprar un boleto de ida y vuelta de Milán a Estambul. En la sección de compra de boletos, había una opción en la parte inferior etiquetada como 'Ajet' con un precio más bajo. Al ver esta opción en el sitio de Turkish Airlines, decidí comprar el boleto. S...
AnadoluJet, una subsidiaria de Turkish Airlines, me ha decepcionado. Mi novio cometió un pequeño error ortográfico en su apellido al comprar un boleto de vuelo internacional. Cuando contactó al centro de atención al cliente de THY para rectificarlo, inicialmente le dijeron que podían hacer el cambio...
Compré un boleto de Turkish Airlines con el código de reserva 'waheie'. Me informaron que volaría con Anadolu Jet y acepté. Cinco meses después de comprar el boleto, me dijeron que Anadolu Jet había cerrado y que volaríamos con 'ajet' en su lugar. Acepté este cambio, pero luego me notificaron que mi...
Hoy, con dos boletos de Turkish Airlines para nuestro viaje de trabajo, llegamos al aeropuerto temprano en la mañana, planeando viajar a las 9:15 AM en nuestro auto privado. Sin embargo, nuestro vuelo fue cancelado, redirigiéndonos al vuelo de la mañana siguiente, lo que causó tanto una pérdida fina...
Comentarios