Ayer a las 4 PM, nos despertamos y fuimos al aeropuerto. Ya habíamos hecho el check-in y nos dirigimos a la puerta A7A. Nos sentamos frente a la puerta, disfrutando de un jugo y conversando. Nuestros ojos estaban fijos en la puerta y notamos que todos estaban abordando. Sin embargo, estaba bastante lleno, así que decidimos esperar un poco hasta que hubiera menos gente. Planeamos levantarnos e ingresar una vez que la multitud se hubiera reducido. Cuando solo quedaban seis o siete personas frente a la puerta, nos acercamos y expresamos nuestra intención de embarcar. Dos personas, ANIL E*** y FEHMI Y****, nos informaron que la puerta estaba cerrada. Sin embargo, era evidente que la puerta aún estaba abierta. A pesar de explicar que habíamos pagado una cantidad significativa por este vuelo y alquilado una casa en nuestro destino, lo que hacía financieramente difícil para nosotros comprar otro boleto, no cooperaron. Incluso amenazaron con cancelar nuestro boleto de regreso porque no pudimos abordar este vuelo, citando sus reglas. No podíamos creer su indiferencia. Nos sentimos maltratados y estresados, ya que no es fácil para nosotros ahorrar dinero para unas vacaciones. No somos personas adineradas que viajan al extranjero con frecuencia; este viaje fue el resultado de ahorros cuidadosos. Los nombres de las personas involucradas fueron ANIL E*** y FEHMI YI****. Exijo un reembolso por el dinero que gasté o su destitución de sus puestos.
Aunque compramos nuestros boletos de avión y nos despertamos a las 4 a.m., no nos dejaron entrar al avión. En ese momento, estaban permitiendo la entrada a los empleados y no escucharon lo que dijimos. Dos de los trabajadores, llamados ANIL ERMA** y FEHMI YILDIZH**, fueron particularmente poco servi...
Compré dos boletos de avión de Turkish Airlines a Sarajevo. Me desperté a las 4 AM y, viviendo en Kurtkoy, llegué a Turkish Airlines y esperé 1.5 horas frente a la puerta de embarque. Debido a la multitud en la entrada, esperé a que se movieran hacia adentro antes de entrar. Había unas 20 personas y...
El 15.03.24, tres de nosotros hicimos el check-in para el vuelo TK2838 y nos sentamos cerca de las puertas de embarque. Debido a la alergia de mi hijo (que se puede ver en las cámaras mientras luchaba por respirar), no nos unimos inmediatamente a la fila de embarque. Quedaban más de 20 minutos antes...
Comenzamos a esperar a las 16:30. El mismo procedimiento ocurrió nuevamente esta vez. Finalmente, volvimos y dijimos que veníamos con la información del Sr. A**. Mencionamos que estábamos en lista de espera para todos los vuelos a Chipre, y nuevamente el mismo oficial, el agente de la puerta M***o**...
Hola, hoy 17 de febrero de 2024, teníamos un vuelo de Adana a Estambul a las 19:50. Nuestra familia de tres personas llegó al aeropuerto una hora antes del vuelo. Sin embargo, debido a retrasos en el control de seguridad, nos informaron que la puerta se había cerrado cuando llegamos al punto de chec...
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