Descubrí que, sin mi conocimiento y a pesar de no tener ninguna suscripción activa, la aplicación Google Turbo VPN realizó un cargo en mi tarjeta de crédito. Exijo la cancelación inmediata del servicio y la devolución del importe. No poseo ninguna suscripción vigente; de hecho, me suscribí brevemente y la cancelé al instante, pero el cargo se efectuó cuando la aplicación ni siquiera estaba instalada en mi teléfono. Solicito que se investigue este débito no autorizado y que se me reintegre el dinero que se descontó de mi cuenta. Además, quiero confirmar que no existirán futuros cargos y que mi información personal quede protegida. Agradecería una respuesta rápida y la resolución definitiva de este problema. Espero que la compañía tome medidas para evitar que situaciones similares ocurran a otros usuarios.
Descubrí que la aplicación Turbo VPN de Google había realizado un cargo en mi tarjeta de crédito sin que yo hubiera suscrito ningún plan ni autorizado la operación. No tengo ninguna suscripción activa y, al revisar la sección de suscripciones en Google Play, no aparece ningún servicio relacionado co...
Descargué Turbo VPN una sola vez y la desinstalé inmediatamente, pero, sin haberla utilizado en ningún momento, la aplicación generó una suscripción a mi nombre y debitó dinero de mi cuenta bancaria. Además, accedió a los datos de mi tarjeta de crédito sin mi autorización y realizó el cargo sin que ...
Descubrí que, sin mi autorización y a pesar de no ser suscriptor, la aplicación Turbo VPN disponible en la Apple Store ha generado una suscripción y ha debitado dinero de mi cuenta. Exijo la cancelación inmediata de esa suscripción y la devolución total del importe cobrado. Quiero dejar claro que no...
Descargué Turbo VPN una sola vez y, sin volver a usarla, descubrí que la aplicación había creado una suscripción a mi nombre y había retirado dinero de mi cuenta bancaria. No autoricé ninguna compra y, además, la empresa accedió a mis datos de tarjeta sin mi conocimiento ni mi permiso. Esta situació...
Turbo VPN ha realizado un cargo de ₺139,90 en mi cuenta sin que yo haya dado mi información ni mi consentimiento. Exijo que se me devuelva el importe íntegro lo antes posible. Además, la aplicación ha activado una suscripción sin que yo lo supiera, lo que demuestra una falta de transparencia total. ...
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