Google VPN me ha cobrado 250 ₺ de forma inesperada y sin mi autorización. No he utilizado la aplicación en ningún momento, por lo que considero que este cargo es totalmente injustificado. He revisado mis estados de cuenta y no hay ninguna transacción previa que justifique este débito. Exijo la devolución inmediata del importe y que se tomen medidas para que situaciones similares no vuelvan a ocurrir. Además, solicito que se investigue el origen de este cobro y se me proporcione una explicación clara y detallada. No es aceptable que una empresa realice cargos sin el consentimiento del usuario, especialmente cuando el monto de 250 ₺ no es insignificante. Espero una respuesta rápida y la resolución completa de este problema.
Me suscribí a Turbo VPN sin haber proporcionado mis datos de tarjeta de crédito, sin embargo, el 29/12/2024 se realizó un cargo automático de ₺639,99 en mi tarjeta de crédito VakıfBank sin mi autorización. El pago se efectuó a través de Google y se activó una suscripción anual que yo no solicité. Tr...
Me sorprendí al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito y ver que el 10/05/2025 se realizó un cargo de ₺719,99 en mi tarjeta virtual. Al ...
El 28/07/2025, noté que Google realizó un cargo de ₺49,99 a mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB sin que yo haya dado mi consentimiento o autorización previa. No tengo información sobre el motivo de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Me gustaría que Google me br...
El 25 de octubre de 2025, a las 15:52, se realizó un débito de 200 ₺ en mi tarjeta bancaria de Akbank bajo el concepto “YDS Google VPN lumos”, sin mi autorización ni conocimiento. Yo no llevé a cabo esa operación y no di ningún tipo de aprobación para que se retirara dinero de mi cuenta. Hasta el mo...
El día 27.06.2025, noté que Google One realizó un cobro de ₺719,99 directamente de mi tarjeta bancaria sin mi consentimiento previo. Este importe no corresponde a ningún servicio que haya solicitado ni a un cargo estipulado en algún contrato que haya firmado con la empresa. Me preocupa que se haya e...
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