Hace dos semanas, adquirí un cargador modelo Ttec Smartcharger a través de Hepsiburada, pagando un total de ₺286,08 (Número de pedido: 4817659574). Desde el primer día de uso con mi iPhone 14 Pro Max, noté que el cargador se calentaba más de lo normal. A pesar de que solo lo utilicé con mi propio teléfono y no experimenté ninguna otra situación inusual, el problema de sobrecalentamiento persistió. Al cabo de unos días, el cargador dejó de funcionar por completo y actualmente no carga en absoluto. El producto vino acompañado de su certificado de garantía. Llevo un día sin poder usar el cargador, lo cual me ha causado inconvenientes considerables. Solicito que se revise el cargador bajo la garantía y que se realice el cambio correspondiente lo antes posible para evitar más molestias.
Compré un power bank portátil Robor de 50000 mAh a través de Hepsiburada, pagando un total de ₺799,50. Después de recibir el producto y utilizarlo por primera vez, noté que, tras la primera carga, la batería se agotó completamente y ya no volvió a cargar. Me sorprendió que este problema apareciera e...
El 8 de octubre de 2025, compré unos auriculares de la marca Ttec en la tienda Turkcell Ataköy Aplus y realicé el pago con tarjeta de crédito. Hoy, al conectar los auriculares por primera vez a mi iPhone 14 Pro Max, noté que no emitían ningún sonido. Además, cuando intenté retirarlos del dispositivo...
Hace seis meses compré mi iPhone 13 en Medya Markt Kahramanmaraş AVM y recientemente comenzó a presentar problemas de carga. Probé diferentes cargadores y cables, pero el problema persistió. El dispositivo no ha sufrido caídas, golpes ni contacto con líquidos. Por ello, el 22 de septiembre lo envié ...
Estoy escribiendo para llamar su atención sobre un asunto crítico relacionado con una experiencia de servicio reciente que he tenido con su compañía. Estoy profundamente preocupado y busco su asistencia para resolver este problema de manera pronta. Mi teléfono modelo iPhone 11 Pro Max se apagó solo ...
En mayo de 2025, compré un powerbank Ttec ChargeUp Pro de 20000mAh y 22.5W en Teknosa Prime Mall AVM. Al adquirir el producto, se me aseguró que podría cargar mi teléfono hasta cuatro veces. Sin embargo, aunque utilizo los cables originales, el powerbank no logra cargar completamente mi teléfono ni ...
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