Trust Wallet bloquea fondos y exige pago para liberar saldo

En mi cartera Trust Wallet aparecían 115 000 dólares, pero después de una operación realizada el lunes pasado el saldo desapareció por completo. Al contactar al servicio de atención descubrí que el bloqueo se debía a una supuesta obligación fiscal y que me exigían pagar 280 000 ₺. No dispongo de recursos económicos para cubrir esa cantidad. Esta situación ha afectado gravemente a mi familia; soy madre de dos niños y, durante este periodo, he contraído deudas, he sufrido un estrés intenso y he tenido que recurrir a antidepresivos para sobrellevar la presión psicológica. No poder acceder a mis ahorros, sumado a la imposición de un impuesto adicional que no se justifica, ha llegado a un punto intolerable. Por ello solicito que se levante el bloqueo de los 115 000 dólares que están en mi cuenta, que se cancele la demanda de pago de 280 000 ₺ y que se restituya mi dinero de forma completa y disponible lo antes posible.