Problema con Trust Wallet, billetera bloqueada y solicitud de pago extra

Estoy enfrentando un problema con Trust Wallet relacionado con mis monedas AIGS. Cuando intento transferirlas a Binance, aparece un error que indica "billetera bloqueada". El servicio al cliente me informó que necesito depositar $300 para resolver el problema.
Esta situación parece muy sospechosa. ¿Por qué debería hacer un pago adicional solo para acceder a mis propios fondos? No puedo retirar mi saldo existente, lo cual es extremadamente frustrante y genera preocupaciones sobre la integridad de la plataforma.
Además, no hay un punto de contacto claro ni un representante que pueda brindar asistencia confiable. Exijo apoyo inmediato para desbloquear mi billetera y transferir mis fondos sin pagos adicionales. Trust Wallet debe resolver esto de inmediato.