Compré a través de Trip.com un billete de avión para dos personas con el itinerario Bogotá‑Sao Paulo‑Casablanca‑Yaoundé, con fecha del 25 de marzo. El primer tramo, operado por LATAM Airlines, fue cancelado, mientras que los vuelos posteriores de Royal Air Maroc permanecieron sin cambios. Cuando intenté cancelar el billete, Trip.com no me permitió hacerlo o, en su lugar, me ofreció una devolución con una deducción cercana al noventa por ciento. Al intentar modificar la reserva, el sistema me mostró un precio mucho más alto que el tarifario de la aerolínea elegida, exigiendo un pago adicional que, a mi entender, incluye un margen de beneficio que Trip.com presenta como "cambio". Así, sufro una doble desventaja: una cancelación que me perjudica gravemente y un proceso de cambio sin precios realistas ni razonables. Además, no he logrado contactar al servicio de atención al cliente de Trip.com, lo que me impide resolver la situación y deja mi plan de viaje en completa incertidumbre. Debido a la cancelación del primer vuelo y a las elevadas deducciones y falta de transparencia en los precios de los cambios o reembolsos, estoy experimentando una grave molestia. Exijo que Trip.com reorganice mi itinerario sin cargos excesivos o que me devuelva el importe total con una deducción mínima, y solicito que mi problema se solucione lo antes posible.
Compré un billete de avión con escala de Airarabia a través de Trip.com para el trayecto Bangkok - Sarika / Sarika - Estambul, con fecha de salida el 9 de julio de 2025. Al adquirirlo, el tiempo de escala era de aproximadamente 55 minutos. Sin embargo, el 5 de julio recibí un correo electrónico info...
Compré un vuelo nacional a través de Trip.com. Si hubiera adquirido el boleto directamente de la aerolínea, habría tenido la posibilidad de cambiarlo hasta 48 horas antes de la salida. Sin embargo, Trip.com no permite realizar ningún cambio en el boleto, sin importar la situación. La única opción qu...
El 9 de diciembre de 2025, compré un billete de avión de Bruselas a Varsovia a través de Trip.com. El 22 de noviembre de 2025, recibí un correo electrónico informándome que mi reserva había sido cancelada. Debido a esta notificación, me vi obligada a adquirir otro billete para la misma ruta en otra ...
Compré un boleto de avión de ida y vuelta a través de Trip.com y, aunque no utilicé el tramo de ida, esperaba poder usar el boleto de regreso según lo planeado. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me informaron que mi boleto de regreso había sido cancelado sin previo aviso, lo que me causó una gra...
Tuve una serie de problemas, como no poder modificar mi vuelo de regreso, dificultades para obtener un reembolso y problemas con el check-in y la selección de asientos. Mytrip no estuvo dispuesto a acomodar mi solicitud de cambiar mi vuelo de regreso. Pedí un reembolso, pero en lugar de resolver el...
Comentarios