Pensarías que después de ser cliente durante unos diez años, las cosas serían mejores. Básicamente, perdí mi vuelo de regreso desde Francia porque la seguridad tomó una eternidad, pensé que mi seguro de viaje lo cubriría. Travelex negó mi reclamo, intenté pelearlo, pero solo me lanzaron más exclusiones y obstáculos que un circo. Me tomó una eternidad incluso conseguir que una persona contestara el teléfono. Necesitaba ayuda en ese momento, ¡no semanas después! Y ni siquiera me hagas empezar con cuántas veces tuve que explicar todo. No te ayudan cuando realmente lo necesitas, ¿sabes? Definitivamente estoy buscando una nueva compañía de seguros de viaje. No voy a perder mi tiempo con una empresa que te deja colgado cuando más los necesitas.
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