Seguro de Viaje WorldTrips Rechazó Mi Reclamo por Prácticas Engañosas
Viajo mucho y dependo de un buen seguro de viaje, por eso elegí WorldTrips por sus paquetes completos. Me preocupé por mi salud en un viaje reciente. Terminé en la sala de emergencias y luego tuve que hacerme pruebas de seguimiento, todo un calvario. Pensando que estaba cubierto, presenté un reclamo. El agente de reclamos con el que hablé (desde Estados Unidos, por cierto) actuó como si estuviera tratando de engañarlos. Me pedían documentos extraños, cosas que no puedes conseguir fácilmente en un país en desarrollo. Después de meses sin respuesta, rechazaron mi reclamo. ¿Su excusa? Algo absurdo sobre fechas que no coincidían y un diagnóstico que no importaba. Su carta de rechazo ofrecía un proceso de apelación que tomaría otros 15 días o más. Parece que su estrategia es rechazar todo y esperar a que la gente se rinda. Revisé sus opiniones en Yelp, y es la misma historia para muchos otros viajeros.
