Me aparece un cargo de Transcribe que no autoricé, ¿cómo puedo solicitar un reembolso?

Si te aparece un cargo de Transcribe que no autorizaste,

Comprende por qué puede ocurrir;

• Suscripción automática:
– Muchas apps activan pagos recurrentes tras prueba o uso puntual
– Se renuevan si no cancelas antes del ciclo

• Error o duplicidad:
– Puede haber cobros duplicados o fallos de facturación
– Estos casos suelen ser reembolsables

• Uso por terceros:
– Alguien pudo usar tu cuenta o método de pago

Por lo tanto, debes actuar rápido y con pruebas.

Qué puedes hacer en su lugar;

Sigue estos pasos para pedir el reembolso:

• Verifica el origen del cargo
– App Store, Google Play o pago directo

• Cancela la suscripción
– Desde la plataforma donde se realizó el pago

• Contacta con soporte
– Solicita “reembolso por cargo no autorizado”

• Aporta pruebas
– Recibo, fecha, importe y que no diste consentimiento

• Reclama dentro del plazo
– Algunos servicios exigen hacerlo en pocos días

• Abre disputa con tu banco o PayPal
– Especialmente si no responden

Consejo: los cargos no autorizados tienen más probabilidad de devolución que los aceptados.

Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo.