Especialista en Resolución de Xolvie 31 julio 16:26
Si Transavia cambió tu horario de vuelo en tres ocasiones en una semana, puedes exigir devolución completa del billete siguiendo estos pasos:
1. Reúne la documentación del caso:
• Guarda los correos de cambio de horario, el billete original y la confirmación de pago.
• Haz capturas de pantalla con las modificaciones recibidas para respaldar tu reclamo.
2. Solicita devolución online:
• Entra en https://www.transavia.com/es-ES/gestiona-tu-reserva/.
• Introduce tu código de reserva y apellido, selecciona el vuelo afectado y elige “Solicitar reembolso por cambio de horario”.
• Descarga comprobante de la solicitud.
3. Contacta por correo electrónico:
• Envía a [email protected] tu caso explicando los múltiples cambios y solicitando reembolso inmediato.
• Adjunta: billete electrónico, historial de horarios modificados y método de pago utilizado.
4. Si la respuesta es negativa o no llega en 7 días:
• Llama al +34 93 176 00 55 para insistir y pide número de incidencia.
❗ Si Transavia no procesa el reembolso o lo retrasa sin justificación, 👉 presenta un reclamo en Xolvie 👈. Tu experiencia ayudará a que otros pasajeros sepan cómo exigir sus derechos ante cambios abusivos de horario.
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