Pedido no recibido tras figurar entregado en Track718, solicito entrega

Estaba siguiendo mi envío con número #177953634450061099 a través de Track718, perteneciente a la empresa Quicksilver. En el sistema aparece que el 19/06/2026 a las 13:16:42 se entregó en la dirección Urla, TR35, 35430, Turquía con el mensaje "Your package has been successfully delivered." Sin embargo, el paquete nunca llegó a mis manos. Pagué aproximadamente ₺450 por el envío y todavía no tengo el producto. No he podido establecer una comunicación eficaz ni con Track718 ni con el vendedor para aclarar la situación, y no he recibido ninguna respuesta. La falta de información y la imposibilidad de localizar mi paquete me están generando una gran molestia y pérdida de tiempo. Exijo que se investigue a quién y dónde se entregó realmente mi envío, que se localice y se me entregue lo antes posible. Espero una solución rápida y una compensación adecuada por los inconvenientes causados.