Tracelo, intento de cobro no autorizado y preocupación por seguridad

Merve
Merve
Tracelo
2 de junio de 2025 11:36100

Tracelo, me gustaría saber en base a qué criterios están intentando realizar un cobro desde mi cuenta. Quiero dejar claro que no he utilizado la aplicación, no la he abierto, no he creado ninguna membresía ni he proporcionado los datos de mi tarjeta. Por lo tanto, me preocupa la seguridad de mi cuenta y la protección de mis datos personales. Si en algún momento detecto que se realiza un retiro de saldo desde mi cuenta cuando tenga fondos disponibles, procederé a presentar una denuncia ante la fiscalía. Es fundamental para mí que se respete mi consentimiento y que no se realicen cargos no autorizados. Solicito una explicación detallada sobre este intento de cobro y exijo que se tomen medidas para garantizar la seguridad y privacidad de mi información bancaria, así como la protección de mis fondos en ₺.

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