Hola, compré un Toyota Corolla 1.5 Flame X de un concesionario Toyota en Izmir, Turquía, en enero de 2023. Anoche, alrededor de las 8, mi vehículo dio una advertencia de refrigerante, y de inmediato me detuve y llamé al número de Asistencia en Carretera de Toyota para que lo remolcaran a un centro de servicio autorizado. Después de una espera de 3-3.5 horas, llegó la grúa y el coche fue llevado al centro de servicio autorizado llamado Toyota Borovali en Izmir. Al día siguiente (hoy), me informaron que había una perforación en la parte trasera del radiador y afirmaron que fue debido a un error del usuario. Sin embargo, no hubo accidentes, impactos ni ningún otro incidente que pudiera haber causado este daño. Es increíble recibir una respuesta que diga que fue un error del usuario. Me exigieron una tarifa de reparación de ₺16,000.00. A pesar de ofrecer una garantía de 10 años para el coche, Toyota no asumió la responsabilidad de este problema. Mi solicitud es que Toyota Turquía rectifique inmediatamente este error.
Compré un Toyota Proace City Flame X-Pack A/T 2021 nuevo el 26 de noviembre de 2021. Confiando en Toyota, opté por una garantía de 7 años, aunque desde 2008 solo había usado vehículos distintos a un Corolla. Al expirar la garantía, llevé el vehículo a los servicios de 15,000 km y 30,000 km a los 12,...
Hace cuatro meses, compré un Toyota Corolla modelo 2023. Desafortunadamente, debido a una colisión con un perro, el radiador sufrió daños. Dejé mi coche en el centro de servicio Toyota en Edirne hace aproximadamente un mes y medio. Inicialmente, me dijeron que estaría listo para el 15 de mayo, pero ...
Llamé a la empresa Toyota Borovali en la provincia de Izmir el 19/12/2023 para comprar un vehículo Toyota Hilux. El representante de atención al cliente me informó que el vehículo que quería estaba disponible y que había transferido mi información al representante de ventas, quien me llamaría de vue...
Lamento decir que esta queja marca mi tercera en los últimos 15 días con respecto al servicio en Toyota Borovali. La primera queja se remonta al 14 de agosto de 2023, cuando realicé el mantenimiento de 105,000 km en el servicio de Toyota Borovali. Mi segunda queja fue presentada después de no recibi...
Hola, después de 1.5 años de haber comprado mi vehículo Toyota Corolla en el concesionario Bursa Akkoyunlu en 2021, noté que todas las luces del tablero se encendían durante el arranque. Expresé este problema en el mantenimiento anual número 2 y me dijeron que midieron la batería y que no había prob...
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