Bloqueo de mensajes en Top Top tras compra de monedas, pido solución

Hace aproximadamente 15 minutos, recibí una advertencia de 'has sido reportado' en mi cuenta de la aplicación Top Top, a la que accedo desde mi dispositivo iPhone. Como resultado, no puedo enviar mensajes a ninguno de mis amigos, lo cual limita severamente mi experiencia en la aplicación. Es la primera vez que experimento este tipo de inconveniente y no he recibido ninguna explicación sobre la razón de este bloqueo de mensajes. Hoy mismo, realicé una compra de 518.000 monedas por un valor de 48 dólares a través de la aplicación con el vendedor T**** Bey, y las monedas están disponibles en mi cuenta. Sin embargo, debido a la restricción, no puedo utilizar la aplicación de manera eficiente ni aprovechar las monedas adquiridas. Además, no sé cómo contactar con el servicio de atención al cliente y no he recibido ningún tipo de asistencia hasta ahora. Solicito que se levante el bloqueo de mensajes para poder comunicarme nuevamente con mis amigos y pido su ayuda para resolver esta situación.