El 4 de septiembre de 2025, realicé una conversión única de archivo en TopPDF.com desde mi ordenador, pagando solo por ese día. Sin embargo, aproximadamente un mes después, noté que se retiró de mi cuenta de Garanti Bankası una suma cercana a ₺1.000 sin mi conocimiento ni autorización. En ningún momento recibí información sobre el motivo de este cobro ni se me notificó sobre la activación de una suscripción o membresía. Al ingresar a mi cuenta, no aparecía ninguna suscripción activa y, por si acaso, acabo de cancelar cualquier posible membresía. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente de TopPDF, pero solo recibí una respuesta automática por correo electrónico y nadie se comunicó personalmente conmigo. Solicito la devolución inmediata de este importe. De no recibir una solución, me veré obligada a presentar una queja tanto en mi banco como en CIMER para resolver esta situación.
El 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi cuenta de TopPDF sin mi conocimiento ni consentimiento. Solo utilicé la versión de prueba gratuita para convertir un archivo PDF una vez y en ningún momento inicié una suscripción ni autoricé ningún pago. Tras detectar este cargo ...
El 09.09.2025, utilicé la plataforma TopPDF para convertir un archivo Word a PDF y pagué una tarifa de ₺5 por este servicio. Sin embargo, al día siguiente, noté que este importe había sido devuelto a mi cuenta y, sorprendentemente, se había realizado un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta de crédito de Ga...
Utilicé el sitio web Toppdf.co únicamente con el propósito de convertir un solo archivo PDF y realicé el pago correspondiente para este servicio. Sin embargo, sin darme cuenta, se inició una suscripción automática y se descontaron ₺1600 de mi cuenta bancaria. En ningún momento se me presentó una pan...
El 2 de agosto de 2025 a la 01:30, realicé un pago único de ₺5 en Toppdf para convertir un archivo PDF, sin iniciar ninguna suscripción ni membresía. Sin embargo, el 3 de agosto de 2025 a la misma hora, noté que se había realizado un cargo de ₺1600 en mi tarjeta bajo el concepto 'USTOPPDF*W', sin mi...
El 01.08.2025 y el 01.09.2025, se realizaron dos cargos de ₺1599 cada uno en mi tarjeta bancaria por parte de TopPDF. Sin embargo, yo solamente utilicé el servicio una vez, pagando ₺5 para convertir un archivo. Estos cargos elevados se efectuaron sin mi conocimiento ni consentimiento. Tras notar los...
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