El 09.09.2025, utilicé la plataforma TopPDF para convertir un archivo Word a PDF y pagué una tarifa de ₺5 por este servicio. Sin embargo, al día siguiente, noté que este importe había sido devuelto a mi cuenta y, sorprendentemente, se había realizado un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta de crédito de Garanti Bank, sin que yo hubiera autorizado ninguna otra transacción. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de TopPDF enviando un correo electrónico para solicitar una solución. Lamentablemente, solo recibí una respuesta automática y mi problema no fue resuelto. Llevo aproximadamente un mes esperando una respuesta y la devolución del importe cobrado injustamente. Solicito que se cancele esta transacción no autorizada y que se me reembolse el importe de ₺1.599 lo antes posible, ya que nunca aprobé este cargo y me ha causado una gran preocupación.
El 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi cuenta de TopPDF sin mi conocimiento ni consentimiento. Solo utilicé la versión de prueba gratuita para convertir un archivo PDF una vez y en ningún momento inicié una suscripción ni autoricé ningún pago. Tras detectar este cargo ...
El 01.08.2025 y el 01.09.2025, se realizaron dos cargos de ₺1599 cada uno en mi tarjeta bancaria por parte de TopPDF. Sin embargo, yo solamente utilicé el servicio una vez, pagando ₺5 para convertir un archivo. Estos cargos elevados se efectuaron sin mi conocimiento ni consentimiento. Tras notar los...
El 4 de septiembre de 2025, realicé una conversión única de archivo en TopPDF.com desde mi ordenador, pagando solo por ese día. Sin embargo, aproximadamente un mes después, noté que se retiró de mi cuenta de Garanti Bankası una suma cercana a ₺1.000 sin mi conocimiento ni autorización. En ningún mom...
El día 26.09.2025 ingresé al sitio web de TopPDF para convertir una página a PDF. En la página se indicaba que el servicio tenía un costo mensual de ₺5, por lo que procedí a realizar el pago con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, poco después noté que se había descontado de mi cuenta una suma de ₺9...
Realicé un pago de ₺5 en el sitio Toppdf para convertir un archivo y proporcioné mis datos de tarjeta. Sin embargo, al día siguiente, el 5 de agosto, el sitio guardó mi tarjeta sin mi consentimiento y realizó un cobro adicional de ₺1.599 sin informarme previamente. A pesar de que cancelé mi suscripc...
Comentarios