No puedo ver anuncios ni recibir recompensas en Top Eleven
Utilizo el juego Top Eleven tanto desde la aplicación móvil como desde el sitio web, y desde hace aproximadamente una semana, los anuncios no se muestran en ninguna de las dos plataformas. Debido a esto, no puedo acceder a las ventajas dentro del juego ni recibir las recompensas que normalmente ofrece la aplicación. El problema de que los anuncios no se abran persiste todos los días, lo que afecta negativamente mi experiencia de juego y limita mi progreso. Para intentar solucionarlo, he reiniciado mi dispositivo y probado diferentes redes de internet, pero ninguna de estas acciones ha resuelto el inconveniente. Hasta ahora, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Mi nombre de equipo es Luleburgaz sk y mi correo electrónico registrado es m**************@gmail.com. Solicito que se restablezca la función de anuncios y que se me compensen las recompensas que no he podido obtener hasta el momento.
Progreso
En el juego Top Eleven, durante aproximadamente un mes, los anuncios dentro del juego no se abren ni en mi teléfono Android ni cuando juego a través de la web. Por esta razón, no pude obtener las ventajas y recompensas que podría haber conseguido viendo anuncios. El problema continuó desde el 11 de septiembre de 2025 hasta el 11 de octubre de 2025.
Por mi cuenta, probé diferentes redes de internet y reinicié mi dispositivo, pero el problema no se resolvió. No pude encontrar un número para contactar con el servicio de atención al cliente, así que no recibí soporte.
Solicito que los anuncios se activen nuevamente y que se me compensen las recompensas que perdí durante este período. Nombre de mi equipo: Lüleburgaz sk.
Que no se haya escrito nada y que no tomen en cuenta las quejas de tantas personas además de la mía demuestra lo insuficiente, innecesario y de baja calidad que es este juego. Tengo una cuenta desde el año en que se fundó, es una vergüenza que me estén haciendo borrar este juego.
