Mis zapatillas Tommy Hilfiger se descosieron rápido

Recientemente compré un par de zapatillas Tommy Hilfiger en Boyner, y para mi desilusión, la zona de las costuras de los cordones se está deshaciendo. A pesar de haber usado los zapatos solo en la oficina y de manera esporádica, las costuras en la región especificada se han soltado. En busca de una solución, envié el producto a la tienda Boyner en Gebze Center para su inspección, con la intención de cambiarlo o devolverlo. Sin embargo, me dijeron que el problema fue causado por factores externos, lo que me dejó extremadamente decepcionado.

Recibir tal retroalimentación es desalentador, incluso después de haber usado los zapatos solo 10-15 veces en el entorno de la oficina. Esta experiencia me ha hecho pensarlo dos veces antes de comprar artículos en las tiendas de Boyner o Tommy Hilfiger en el futuro. El soporte y la atención post-compra fueron claramente insuficientes.