Timo Club no activó paquete de 7 días tras recarga, solicito solución
El día viernes 15 de mayo realicé una recarga para Timo Club por medio de Efecty por un valor de seis mil pesos, correspondiente a un paquete que supuestamente debía durar siete días. Sin embargo, el saldo o los datos no me alcanzaron ni siquiera para un día de uso, lo cual considero muy irregular y me hace sentir engañado por el servicio. No recibí ningún comprobante adicional ni número de transacción más allá del pago hecho por Efecty, y hasta el momento no me he logrado comunicar con servicio al cliente de Timo Club. Aun así, quiero dejar constancia de mi inconformidad, porque lo ofrecido como paquete de siete días no se cumplió en absoluto. Solicito que Timo Club active el paquete completo por siete días, tal como se anunciaba al momento de la recarga, o que me brinden una solución equivalente que compense el servicio que no recibí.
