Cuenta Timo Club bloqueada sin aviso, solicito revisión y reactivación
El día de hoy, aproximadamente hace media hora, mi cuenta en la app de mensajería Timo Club fue bloqueada con el mensaje de “incumplimiento de normas”. Utilizo el servicio desde Perú y mi cuenta está asociada al correo electrónico lizb*****@gmail.com. Desconozco qué norma específica habría incumplido y, en ningún momento, fui advertida previamente ni recibí alguna notificación clara sobre una posible infracción. No he podido comunicarme con soporte porque, al estar bloqueada, no puedo ingresar a la aplicación ni acceder a opciones de ayuda internas. Solicito que revisen mi caso, me indiquen con precisión cuál fue el supuesto incumplimiento y, si es posible, que me reactiven la cuenta asociada a mi correo, ya que no tenía conocimiento de algunas normas y estoy dispuesta a respetarlas en adelante.
