Cuando TheBestPDF tarda horas en procesar y luego cancela la tarea, puedes reducir el riesgo de que vuelva a pasar y acelerar el trabajo aplicando estas acciones:
• Revisa el tamaño y formato del archivo: Archivos muy pesados o con muchas imágenes ralentizan el procesamiento. Comprime o divide el documento antes de subirlo.
• Optimiza tu conexión a internet: Usa una red estable y evita conexiones públicas. Si el sistema detecta cortes, puede reiniciar o cancelar la tarea.
• Usa navegadores compatibles: Chrome y Firefox suelen ofrecer mejor rendimiento con herramientas online como TheBestPDF. Mantén el navegador actualizado.
• Procesa en horas de menor demanda: Intenta subir el archivo en horarios no pico (por la noche o temprano por la mañana) para reducir el tiempo de espera.
• Solicita soporte inmediato: Envía un correo a [email protected] explicando el error, adjuntando el archivo original y solicitando que lo procesen manualmente o prioricen tu tarea.
• Alternativa rápida: Si el documento es urgente, prueba convertirlo con otro servicio mientras reclamas, así no dependes de un único proveedor.
❗ Si ya te ha ocurrido más de una vez, compártelo en Xolvie para que otros usuarios sepan en qué condiciones TheBestPDF presenta demoras o cancelaciones.