Tesla se niega a reembolsar el depósito de pre-pedido
El 22 de abril de 2024, hice un pedido con Tesla. Al realizar el pedido, se indicó que la entrega sería en junio-julio. Sin embargo, al consultar, me informaron que el vehículo solo se entregaría en agosto. Además, se afirmó que la potencia del motor del vehículo es de 159 kW; sin embargo, luego descubrí que Tesla aún no ha ofrecido tal opción de motor. Incluso si se ofreciera, se comunicó que esto solo sería posible a través de una actualización de software. Esta situación también puede implicar un error en el cálculo del impuesto especial de consumo (SCT) por parte de Tesla. Además, el 22 de abril, la tasa de SCT establecida para este vehículo era del 60%, y hubo un aumento de precio. Debido a la posibilidad de un aumento de precio y mi derecho de desistimiento de 14 días, quise cancelar el pedido. Sin embargo, a pesar de enviar el correo electrónico con mi solicitud de cancelación, no recibí respuesta durante 2 días. Durante una llamada telefónica la semana pasada, me enteré de que el depósito de ₺50,000 no sería reembolsado. El contrato que me enviaron contiene las siguientes declaraciones: 'cuota de pedido. Para que el Vehículo sea reservado para usted, se espera que pague una cuota de pedido no reembolsable en la cantidad especificada en la configuración de su Vehículo en la fecha en que firme este Acuerdo. El pago de la cuota de pedido puede hacerse con tarjeta de crédito. También reconoce que la cuota de pedido que ha pagado constituye un cálculo justo y razonable de los costos reales que se incurrirán en el procesamiento, transporte, re-comercialización y/o reventa del Vehículo. Por lo tanto, excepto como se indica específicamente aquí, en el caso de que la venta final no ocurra por cualquier motivo, la cuota de pedido no será reembolsada'. No firmé este contrato. Además, el vehículo aún no ha sido transportado ni re-comercializado. Incluso los concesionarios actúan de manera más justa, equitativa y de acuerdo con la ley. Temo que si algo le ocurriera al vehículo mañana, no lo respaldarían.
