Recibí mi Tesla Model Y el 9 de septiembre de 2023, con todas las características incluidas. Hice el pago en agosto y me fui de viaje de trabajo. Cuando regresé, me sorprendió descubrir que, aunque había pagado por ello, la función de Conducción Autónoma Completa (FSD) y la llamada Summon no funcionaban como se prometió.
Cuando llamé a la empresa, me sorprendió completamente la respuesta. El representante declaró que la Conducción Autónoma Completa no era factible en Turquía. Cuando pregunté sobre la razón detrás de vendernos coches con estas características, su respuesta fue bastante sorprendente. Dijeron: "Si quiere, puede devolver el coche dentro de un mes de la compra y obtener un reembolso completo".
Desconociendo esto y estando fuera en un viaje de negocios, perdí esta oportunidad. Es absolutamente indignante que una marca actúe de esta manera, engañando a sus clientes y ocultando información vital. Agradecería mucho cualquier orientación sobre las autoridades apropiadas a consultar respecto a este asunto.
El viernes 27 de diciembre de 2024, hice un pedido en línea de un Tesla Model Y SR. Pagué un total de ₺1.866.202,80, incluyendo ₺50.000 por la fijación del precio, más impuestos especiales y el IVA. Me dieron solo un día para asegurar el precio, así que apresuradamente hice el pago. Sin embargo, al ...
Compré un coche el 17 de junio de 2023 y lo pagué en su totalidad el 21 de junio. Me dijeron que el coche había llegado a Turquía, pero aún no ha llegado. Cuando llamo al servicio de atención al cliente, me siguen diciendo que el vehículo está siendo revisado, pero no me dan más información sobre la...
El 21 de junio de 2024, compré un vehículo Tesla Model Y SR. El vehículo me fue entregado con defectos de pintura. Se indicó que el servicio móvil podría resolver el problema. Sin embargo, una semana después de la compra, descubrimos que el servicio móvil no tenía la capacidad de realizar dicha tran...
Quiero advertir a los posibles compradores de Tesla sobre mi experiencia. Todo comenzó con una prueba de manejo, seguida de llamadas constantes cada dos días preguntando si planeaba comprar el auto. Aprecié la atención y decidí seguir adelante, incluso pagando el depósito el 02/08/2024. En ese momen...
Me reuní con M.T. el 12 de junio para comprar un Tesla. Me dijeron que la prisa inicial había terminado y que los autos probablemente se entregarían a finales de julio o posiblemente a principios de agosto. Confiando en esto, pagué un depósito de ₺50,000, esperando recibir el auto para finales de ju...
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