Tesla Model Y: Solicitud de Cancelación y Reembolso
El 19 de abril de 2024, realicé un pago anticipado de ₺50,000 con mi tarjeta de crédito con el número de pedido RN121511037 para comprar un Tesla Model Y en el sitio web tesla.com. Mientras que el precio del Tesla Model Y que ordené era de ₺1,791,451, el 22 de abril de 2024, noté que el precio del mismo vehículo había aumentado a ₺2,605,747 en el sitio web de la empresa. Aunque la empresa indicó que esta situación se debió a un error sistémico, el cambio de precio inquietante me obligó a cancelar mi pedido dentro del período de reflexión de 14 días.
El 30 de abril de 2024, envié un correo electrónico a t************@tesla.com, expresando mi intención de ejercer mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días según la Ley de Protección al Consumidor No. 6502, y solicité un reembolso de los ₺50,000 debitados de mi tarjeta de crédito.
Sin embargo, en el correo electrónico recibido de t************@tesla.com, se indicó que a pesar de la cancelación del pedido, el monto mencionado no sería reembolsado.
Debido a este enriquecimiento injusto y la falta de equidad en esta situación, exijo el reembolso del monto de ₺50,000 que se me cobró.
