Pedido en Temu no entregado, solicito reembolso total de la compra

Realicé un pedido en Temu de ropa y una zapatilla de fútbol el día 29 de noviembre, por un monto total aproximado de 96,42, con número de pedido PO-159-16928111519353149, para ser entregado en la dirección Av. ***************. Hasta la fecha, el pedido nunca me ha llegado. Contacté con el servicio de atención al cliente de Temu y me indicaron que iban a comunicarse con la empresa encargada del reparto o recojo del producto, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta concreta ni solución, a pesar del tiempo transcurrido desde la compra. Debido a que el pedido no fue entregado y no he obtenido una respuesta efectiva, solicito el reembolso completo del importe pagado por este pedido.