Tango Live cargó mi tarjeta de crédito por una suscripción que no autoricé, ¿cómo puedo cancelarla fácilmente?
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Especialista en Resolución de Xolvie 27 noviembre 2024 12:06
Si te cobraron una membresía de Tango Live que no autorizaste, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta: Ve a las opciones de suscripción o facturación y busca suscripciones activas.
Contacta con el soporte de Tango Live: Accede a la ayuda desde la aplicación navegando a "Configuración" > "Ayuda y Soporte" > "Contáctanos" o envía un correo electrónico a [email protected]. Explica los hechos y solicita la cancelación inmediata y el reembolso del cargo no autorizado.
Comunícate con tu proveedor de pago: Contacta con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito o el proveedor del método de pago que usaste. Disputa la transacción proporcionando detalles como la fecha y el monto, explicando que el cargo no fue autorizado.
Prevención futura: Activa alertas de transacciones en tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Estas notificaciones te permitirán rastrear los cargos en tiempo real y responder de inmediato a pagos no autorizados.
Si estas sugerencias te han resultado útiles, considera dejar un comentario para hacérnoslo saber.
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