Tango, error con el método de retiro, solicito revisión y solución
Uso Tango desde Venezuela y tengo configurado mi método de retiro en la opción de Crypto. Sin embargo, el 20 de febrero solicité un retiro por el monto de 26,77 USD y, por error de la plataforma, fue enviado a VISA, un método que yo no tengo configurado ni he autorizado. En el detalle del movimiento solo aparece “VISA” sin más datos ni código de referencia visible para mí. Debido a este error, el retiro no llegó correctamente y mi saldo fue descontado. Solicito que se revise esta operación, se cancele el retiro enviado a VISA y se restituyan los 26,77 USD a mi balance de Tango. Además, pido que se corrija y respete mi método de retiro configurado en Crypto, para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro.
