Uso Tango desde Venezuela y tengo configurado mi método de retiro en la opción de Crypto. Sin embargo, el 20 de febrero solicité un retiro por el monto de 26,77 USD y, por error de la plataforma, fue enviado a VISA, un método que yo no tengo configurado ni he autorizado. En el detalle del movimiento solo aparece “VISA” sin más datos ni código de referencia visible para mí. Debido a este error, el retiro no llegó correctamente y mi saldo fue descontado. Solicito que se revise esta operación, se cancele el retiro enviado a VISA y se restituyan los 26,77 USD a mi balance de Tango. Además, pido que se corrija y respete mi método de retiro configurado en Crypto, para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro.
Quiero presentar un reclamo contra Tango Live porque no puedo retirar mi dinero a mi tarjeta Visa del Banco Familiar. Hace aproximadamente dos horas comencé a intentar retirar 112 dólares desde la app, eligiendo como método de cobro mi tarjeta Visa, pero cada vez que lo intento la operación aparece ...
Realicé un retiro desde Tango por un monto de 28.8 dólares, pero no se ha reflejado en mi cuenta bancaria, aunque parece que sí lo ha hecho. Al revisar mi cuenta de Tango, veo que realicé la transacción el 22 de enero, pero el dinero aún no ha llegado. ¿Podrían tener esto en cuenta? No está claro cu...
Quiero presentar un reclamo contra Tango porque hoy 23 de enero de 2026 intenté realizar la verificación de identidad de mi cuenta y el proceso no pudo completarse. La aplicación solo me indicó que hubo un error y que revisara los detalles, pero no encuentro en ningún lado dónde ver esa información ...
Estoy escribiendo para reclamar por la suspensión de mi cuenta en la aplicación Tango Chat, asociada al correo electrónico fabio***@gmail.com. Hace aproximadamente 45 días mi cuenta fue suspendida justo en el momento en que ya podía retirar el saldo acumulado. La suspensión ocurrió porque, según ent...
Quiero retirar mi dinero y me sale que han rechazado, he enviado ya varias veces la cuenta más alta para ver si así me deja y sigue rechazándome porque dicen que hay un problema con mi tarjeta visa. También mandé un correo al soporte de Tango pero no me responden. Nunca me había pasado algo así, sol...
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