Pagos pendientes y canjes no acreditados en Tango, solicito solución

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Sharid
03 enero 02:53
4

Me dirijo a PayPal porque el 31 de diciembre de 2025 realicé dos canjes de saldo desde la plataforma Tango Live hacia mi cuenta de PayPal asociada al correo villamiz******@gmail.com, por un monto de 20 USD en total, y hasta el momento ese dinero no se ha acreditado en mi cuenta. En Tango Live ambos canjes figuran como “enviados” hacia PayPal, por lo que entiendo que el proceso desde su lado debería estar completo, pero en mi cuenta de PayPal no aparece ningún ingreso relacionado con esas operaciones. No he recibido tampoco ningún correo de confirmación ni aviso de error por parte de PayPal. Solicito que se investiguen estas operaciones vinculadas a Tango Live y se acredite en mi cuenta de PayPal el monto de 20 USD correspondiente a esos canjes, o en su defecto se me brinde una explicación clara de qué ha ocurrido y cómo se puede resolver la situación.

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