Tailwind Airlines Comida Pre-Ordenada No Proporcionada, Reembolso Pendiente

El 10 de agosto, volé con Tailwind Airlines a Sharm El Sheikh. Dos días antes de mi viaje, ordené comidas para mí y mi hija. Sin embargo, nos informaron en el vuelo que tal servicio no estaba disponible, e incluso la asistente de vuelo reportó el problema. A pesar de enviar un correo electrónico con mi queja, aún no he recibido un reembolso por las comidas que nunca se proporcionaron. Estoy decepcionada con la falta de respuesta y resolución por parte de la aerolínea en este asunto.