Monedas Sweatcoin desaparecidas de mi billetera, solicito ayuda

He estado acumulando 22,600 monedas en mi billetera Sweatcoin durante 5 años, y de repente han desaparecido. Envié un correo electrónico a la empresa en inglés, y me pidieron que enviara una captura de pantalla de mi problema. Lo hice, pero ha pasado un mes y no he recibido ninguna respuesta. A pesar de enviar varios correos electrónicos, no he obtenido ningún resultado. Escribo esto para que todos estén informados, ya que parece que todo el esfuerzo de 5 años ha sido en vano. Lo perdido ya está perdido.