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Resuelto

Suzuki Vitara 2024, falla persistente del testigo A OFF, pido revisión

14 de mayo 20:0824

Soy propietario de un Suzuki Vitara 2024 que actualmente tiene aproximadamente 7.000 kilómetros. Desde que el vehículo tenía cerca de 3.000 kilómetros, el testigo del “A OFF” en el tablero se enciende y queda titilando de forma constante. Le han pasado el escáner para borrar la falla, pero el aviso vuelve a aparecer, por lo que el problema persiste. Llevé el vehículo a un concesionario en Caracas, Venezuela, donde únicamente se limitan a pasar el escáner y borrar el error sin ofrecer una solución definitiva. En mi país es muy difícil conseguir servicios oficiales de Suzuki, lo cual hace más complicada la situación, y por eso necesito que la marca me brinde una respuesta clara y efectiva. Considerando que el vehículo es prácticamente nuevo, con pocos kilómetros y dentro del período de garantía, solicito que se me brinde una reparación completa y definitiva del sistema relacionado con el sensor “A OFF” bajo garantía, en un servicio autorizado o con una solución formal que no implique solo borrar el código de error. Espero que Suzuki se haga responsable y resuelva este problema de manera eficiente para que pueda utilizar mi Vitara 2024 con plena confianza y seguridad.

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