Retiro fallido, ganancia en espera y saldo desaparecido en Surveoo.com

Al querer retirar mi ganancia seleccioné la opción de visa. No tengo vinculada ninguna cuenta, es la primera vez que iba a retirar y dice estado en espera y ya no me aparece dinero en la cuenta de la página. Quiero saber a qué cuenta se fue mi ganancia ya que no puse ninguna.



