SuperLive, solicito devolución de dinero por cobro no autorizado
El día 18/05/2026 se realizó en mi cuenta un cobro no autorizado dentro de la aplicación SUPERLIVE por la compra de monedas. Yo no aprobé ni realicé esta transacción y, sin embargo, se descontó de mi dinero la suma de $75.943,03 en Livestreaming pesos colombianos. El cobro se efectuó a través de mi tarjeta de crédito/débito asociada a Nequi, con número 409355****3397, y la operación tiene como referencia o ID de transacción S15488756. Hasta el momento no he iniciado gestión con SUPERLIVE ni con la entidad financiera, ya que mi principal interés es que se reconozca que esta compra no fue autorizada por mí. Solicito que se revisen de inmediato estos cargos realizados en mi cuenta, se anule la compra de monedas y se me devuelva íntegramente el valor cobrado de forma no autorizada a la misma cuenta o medio de pago desde el cual se hizo el débito.
