Superga, reembolso pendiente y problemas de contacto

Compré un producto en el sitio web de Superga y aún no he recibido el reembolso. Durante el período en que realicé el proceso de devolución, el sitio web presentaba errores, lo que me impidió contactar con el servicio de atención al cliente. No hay nadie responsable disponible. Intenté enviar un correo electrónico, pero también recibí un error. No hay forma de comunicarse con nadie. Debido a esta experiencia, no tengo intención de volver a comprar en este sitio web. Espero que esta situación se resuelva pronto, ya que es frustrante no poder obtener el reembolso de mi compra. El servicio al cliente debería ser más accesible y eficiente para evitar estos inconvenientes.