Tengo una cuenta personal en Sugo en Venezuela y desde el momento en que la abrí no me aparece la billetera ni ninguna opción para retirar el saldo disponible. He realizado pagos y he recibido dinero en esta cuenta, pero no tengo forma de disponer de ese saldo porque la plataforma nunca me muestra la opción de retiro. Mi cuenta está registrada con el correo electrónico [email protected] y la estoy usando solo a título personal. He intentado buscar ayuda en el servicio de atención al cliente de Sugo, pero el canal de soporte que ofrecen no tiene opción de respuesta y no logro comunicarme con nadie que pueda revisar mi caso. Solicito que revisen mi cuenta, me den una explicación clara de por qué no tengo disponible la billetera ni la opción de retiro de saldo y que me brinden una solución para poder utilizar o retirar el dinero que tengo en Sugo.
Quiero manifestar mi malestar con Sugo porque hoy me bloquearon la cuenta virtual de manera repentina y, como consecuencia, no pude retirar mi dinero. En ningún momento recibí un aviso previo de que iban a bloquearme, lo que me generó un perjuicio al quedarme sin acceso a mis fondos. La cuenta está ...
En febrero, mi cuenta en la aplicación Sugo fue bloqueada sin que se me diera ninguna razón específica. Desde entonces, no he podido acceder a mi cuenta, ya que al intentar iniciar sesión solo aparece el mensaje 'Su cuenta ha sido bloqueada', sin ofrecerme ninguna explicación adicional sobre el moti...
Recientemente descubrí que mi cuenta en la plataforma Sugo ha sido bloqueada sin que se me haya proporcionado ninguna justificación. Al intentar iniciar sesión, aparece un mensaje que indica: “Su cuenta Sugo está bloqueada, obtenga información detallada aquí sugochat.com”, lo que me impide acceder a...
Quisiera expresar mi preocupación respecto al bloqueo inesperado de mi cuenta Sugo. No tengo conocimiento de la razón específica por la cual mi cuenta ha sido bloqueada y me gustaría recibir una explicación detallada sobre este asunto. Es importante para mí entender cuál ha sido el motivo detrás de ...
Estoy en Venezuela y hace aproximadamente 15 días mi dispositivo fue bloqueado por Sugo debido a que tenía dos cuentas de la app Sugo registradas en el mismo teléfono. Desde entonces, cada vez que intento ingresar a la aplicación aparece el mensaje de que el dispositivo está bloqueado y no me permit...
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