Sugo no habilita el retiro de diamantes pese a tener saldo acumulado

El día 8 de julio de 2026 creé mi cuenta en Sugo desde Bolivia y empecé a generar diamantes usando la aplicación en un iPhone. Sin embargo, al revisar el apartado de diamantes alrededor de las 7:00 p. m., noté que no aparece la opción de retiro, a pesar de que ya he acumulado diamantes en mi cuenta. Me comuniqué con el soporte de Sugo y su única respuesta fue que no tenían esa opción, pero yo sé que la plataforma sí ofrece retiros de diamantes, por lo que considero que mi caso no ha sido atendido de manera clara ni suficiente. Por este motivo, solicito que se habilite la opción de retiro en mi cuenta para poder disponer de los diamantes que he generado y se me brinde una explicación concreta sobre por qué esta función no está visible actualmente para mí.




