Sugo Marcó un Retiro como Exitoso pero el Dinero Nunca Llegó, Exijo Solución
El día 8 de mayo de 2026 realicé un retiro de 30 dólares desde mi cuenta de Sugo hacia mi cuenta de Volet. Dentro de la aplicación de Sugo, esta operación figura como “exitosa” y cuenta con el ID de transacción 2052789418509221888, pero el dinero nunca llegó a Volet y hasta la fecha sigo sin recibir esos fondos. Pasados varios días sin que se acreditaran los 30 dólares, intenté comunicarme con el soporte de Sugo a través del chat, pero solo pude interactuar con una inteligencia artificial y no logré hablar con un asesor humano ni obtener una explicación clara sobre qué ocurrió con mi retiro ni en qué estado real se encuentra el dinero. Dado que la operación aparece como exitosa en Sugo pero el monto no se acreditó en Volet, solicito que Sugo revise detalladamente este retiro y me devuelva los 30 dólares al saldo de mi cuenta en Sugo o, en su defecto, me entregue otra solución concreta que me permita recuperar ese dinero. Agradeceré que revisen mi caso y me brinden una respuesta clara y rápida.
