Sudadera Stradivarius dañada tras primer lavado, solicito reembolso
El 25 de septiembre, compré una sudadera marrón de Stradivarius (código de producto: 065063410401039) en la tienda Mark Antalya AVM en Antalya. Como mujer, usé esta sudadera por primera vez hoy, justo antes de salir del país. Lamentablemente, después del primer lavado, noté que aparecieron agujeros en la prenda y se produjo un notable desgaste con formación de bolitas en la tela. Cuando realicé la compra, el personal de la tienda me informó que tenía derecho a devolución o cambio durante un mes. Sin embargo, actualmente me encuentro en el extranjero y no he podido acudir directamente a la tienda ni contactar con el servicio de atención al cliente. Por este motivo, recurro a esta plataforma para solicitar asistencia. Solicito que se realice el cambio del producto o que se me reembolse el importe pagado (₺). Agradecería mucho que se resuelva mi situación y se atienda mi solicitud de manera satisfactoria.
