El 25 de septiembre, compré una sudadera marrón de Stradivarius (código de producto: 065063410401039) en la tienda Mark Antalya AVM en Antalya. Como mujer, usé esta sudadera por primera vez hoy, justo antes de salir del país. Lamentablemente, después del primer lavado, noté que aparecieron agujeros en la prenda y se produjo un notable desgaste con formación de bolitas en la tela. Cuando realicé la compra, el personal de la tienda me informó que tenía derecho a devolución o cambio durante un mes. Sin embargo, actualmente me encuentro en el extranjero y no he podido acudir directamente a la tienda ni contactar con el servicio de atención al cliente. Por este motivo, recurro a esta plataforma para solicitar asistencia. Solicito que se realice el cambio del producto o que se me reembolse el importe pagado (₺). Agradecería mucho que se resuelva mi situación y se atienda mi solicitud de manera satisfactoria.
El 06/09/2025 adquirí un pantalón de la tienda Stradivarius en Mersin Forum AVM por ₺1590. Solo pude usar el pantalón una vez y seguí cuidadosamente todas las instrucciones de uso y lavado proporcionadas. Después de la compra, noté que las áreas donde se coloca el cinturón tenían roturas, algo que n...
El 19 de enero de 2025, mi madre realizó una compra de tres artículos en la tienda Stradivarius del centro comercial Metromall en Ankara. Me compró una sudadera. Como estaba fuera de la ciudad, solo pude probarme la sudadera esta semana. Al ponérmela, noté que la parte polar del interior dejaba pequ...
El 19 de marzo de 2025, compré un pantalón de la tienda Stradivarius en Maltepe Piazza. Al llegar a casa y revisar el producto, noté que tenía un defecto. Volví a la tienda y el personal confirmó el defecto. Solicité cambiarlo por el mismo modelo, pero no estaba disponible en la tienda. Me ofreciero...
El 7 de julio adquirí un bolso de hombro largo (código de barras: 0358851100103) en la tienda Stradivarius de Forum Istanbul. Aunque he utilizado el bolso de forma regular y cuidadosa, noté que el cierre comenzó a oxidarse tan solo un mes después de la compra, lo cual considero inesperado para un pr...
El 04/10/2025, adquirí una sudadera con cuello de la tienda Stradivarius en Cevahir y quiero compartir mi experiencia con el producto y el servicio recibido. Compré la prenda el 07/09/2025 a las 17:50 y, al ponérmela por primera vez, noté unos agujeros en el puño y la manga que no eran visibles al m...
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