El 7 de julio adquirí un bolso de hombro largo (código de barras: 0358851100103) en la tienda Stradivarius de Forum Istanbul. Aunque he utilizado el bolso de forma regular y cuidadosa, noté que el cierre comenzó a oxidarse tan solo un mes después de la compra, lo cual considero inesperado para un producto de esta marca. Además, al momento de la compra, no recibí ninguna información acerca de la garantía, lo que generó incertidumbre sobre mis derechos como cliente. Me siento afectada por esta situación, ya que confiaba en la calidad del bolso y esperaba mayor durabilidad. Solicito el cambio del producto, ya que el deterioro ocurrió en un periodo muy corto. Agradecería una pronta solución a mi problema y una mejor comunicación sobre las condiciones de garantía en futuras compras.
El 25 de septiembre, compré una sudadera marrón de Stradivarius (código de producto: 065063410401039) en la tienda Mark Antalya AVM en Antalya. Como mujer, usé esta sudadera por primera vez hoy, justo antes de salir del país. Lamentablemente, después del primer lavado, noté que aparecieron agujeros ...
El 9 de enero de 2025 adquirí una chaqueta con el código 0576********39 en la tienda Stradivarius de Forum Istanbul. Apenas la usé y, sin haberla lavado ni llevado a la tintorería, noté que la zona del cuello empezó a deshilacharse desde el exterior. Observé el problema en febrero y en marzo la situ...
El 2 de octubre realicé una compra en la tienda online de Stradivarius por un valor aproximado de ₺7.000 (Número de pedido: 5026**53008). Elegí que el pedido fuera entregado en mi dirección en Estambul, pero no llegó en la fecha de entrega indicada y, a pesar de que ha pasado bastante tiempo, aún no...
El 06/09/2025 adquirí un pantalón de la tienda Stradivarius en Mersin Forum AVM por ₺1590. Solo pude usar el pantalón una vez y seguí cuidadosamente todas las instrucciones de uso y lavado proporcionadas. Después de la compra, noté que las áreas donde se coloca el cinturón tenían roturas, algo que n...
Hace solo dos semanas compré un pantalón mom jean de la marca Stradivarius y ya se ha roto la parte del bolsillo en la cadera. El pantalón no es ajustado, de hecho es bastante holgado, por lo que no creo que el problema sea por el uso indebido, sino más bien por un defecto en la costura o en la cali...
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