Cambio rechazado en tienda Stradivarius, solicito reembolso
El 27 de enero compré una chaqueta larga negra talla XS en la tienda Stradivarius de IstinyePark. Al llegar a casa y probármela, me pareció un poco ajustada, así que volví a la tienda para cambiarla por otra talla. Sin embargo, el personal de la tienda me informó que no podían realizar el cambio porque había quitado la etiqueta. Aunque es cierto que quité la etiqueta, les expliqué que aún tenía tanto la etiqueta como el recibo y que la prenda no había sido usada. A pesar de esto, se negaron a realizar el cambio. Les mencioné que en el reverso del recibo no había ninguna indicación sobre esto, sino que decía que se podían realizar cambios de color y talla dentro de los 30 días. Aun así, insistieron en que no podían hacer el cambio. No esperaba tal injusticia de una empresa tan reconocida. Planeo presentar mi queja en todos los lugares necesarios y también iniciaré un proceso legal sobre este asunto.
